Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

FRUTAS ELOY RUANO S.L.
CIF: B82222936
DOMICILIO SOCIAL: CL MERCAMADRID, PARC. B9, PLAT. 1 Y 2, 28053, MADRID
Email: javier@frutaseloy.com
Teléfono: 917866490

Datos del DPO:
GRUPO ADAPTALIA – LEGAL FORMATIVO S.L.
legal@grupoadaptalia.es
91 553 34 08

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En FRUTAS ELOY RUANO S.L. tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

FRUTAS ELOY RUANO S.L. no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho de rectificación o supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de FRUTAS ELOY RUANO S.L. o al correo electrónico habilitado a tal efecto, javier@frutaseloy.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por FRUTAS ELOY RUANO S.L. puede dirigir sus reclamaciones al correo javier@frutaseloy.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que FRUTAS ELOY RUANO S.L. ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

FRUTAS ELOY RUANO S.L. le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.

App de pedidos

FRUTAS ELOY RUANO S.L. se compromete a proteger tu privacidad y a mantener la transparencia en relación con la recopilación y el uso de información, incluyendo imágenes, a través de nuestra aplicación móvil Frutas Eloy. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Recopilación y Uso de Imágenes: Frutas Eloy puede recopilar y utilizar imágenes con el propósito de:
Identificación de Usuario: Podemos recopilar imágenes con el fin de autenticar e identificar a los usuarios dentro de la aplicación.
Personalización de la Aplicación: Las imágenes pueden ser utilizadas para personalizar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.
Funcionalidades de la Aplicación: Algunas características específicas de la aplicación pueden requerir acceso a imágenes para su correcto funcionamiento.
Divulgación de la Recopilación y Uso de Imágenes: Estamos comprometidos con la transparencia en relación con la recopilación y uso de imágenes:
Divulgación de Recopilación: Nuestra política de privacidad revela explícitamente que recopilamos imágenes con los propósitos mencionados anteriormente.
Divulgación de Uso: La política también describe cómo utilizamos las imágenes para mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.
Política de Privacidad en Play Store de Google y Appstore de Apple: Reconocemos la retroalimentación de Google y Apple con respecto a la falta de divulgación de la recopilación y uso de imágenes en la consola de Play. Hemos actualizado nuestra política de privacidad para abordar estos puntos y ahora proporcionamos información clara sobre la recopilación y uso de imágenes.
Política de Privacidad para Aplicación Distribuida en Play Store de Google y Appstore de Apple: Si estás utilizando una versión distribuida de APP Frutas Eloy, reconocemos la responsabilidad de garantizar que la política de privacidad acompañe adecuadamente a la aplicación y revele adecuadamente la recopilación de información de imágenes. Nos disculpamos por cualquier omisión y estamos tomando medidas para corregir este problema.
Información de Contacto: Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos en javier@frutaseloy.com

Frutas Eloy Messenger recoge y almacena:

1-Nombre de usuario para habilitar que tu interlocutor en la app te reconozca cuando chateas con él.

2-El teléfono móvil para facilitarte el acceso a la app por que es fácil que recuerdes tu propio número y para poder recuperar contraseña garantizando que tú recibes por sms cualquier cambio de contraseña provisional o definitiva.

3-Los mensajes de chat con tus interlocutores en la app para poder comentar cualquier detalle sobre los pedidos que envias o circustancias sobre la entrega de los pedidos o características de los productos solicitados.

4-Fotos para poder enviar incidencias de productos que han llegado dañados o consultar disponibilidad de productos que no sabes como se llaman o no sabes si Frutas Eloy ofrece.

5-Contacto individual de tu agenda sólo en el caso de que tú lo autorices con un consentimiento y permiso de ejecución para enviar la invitación a tu contacto de conectar dentro de la app. Ningún otro contacto se selecciona de la agenda.

Ninguno de estos datos se comparte con terceros y se usan exclusivamente para garantizar la funcionalidad de la app que es comunicar pedidos, incidencias sobre ellos y entregas.